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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

En Reservalista («nosotros»), operado por David López, nos tomamos en serio la privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes, cuando utilizas nuestra plataforma disponible en reservalista.com (el «Servicio»).

1Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos según cómo interactúas con el Servicio:

• Datos de cuenta del restaurante: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y credenciales de acceso.
• Datos de configuración y operación: mesas, zonas, turnos, horarios y demás información que cargas para gestionar tu restaurante.
• Datos de reservas de comensales: cuando tus clientes reservan, se registran datos como nombre, contacto y detalles de la reserva. Estos datos los controlas tú; nosotros los procesamos por cuenta tuya.
• Datos de pago: los datos de tarjeta son recabados y procesados directamente por nuestro procesador de pagos (Paddle). Reservalista no almacena los números completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso, recogidos automáticamente para operar y mejorar el Servicio.

2Cómo usamos los datos

Utilizamos los datos para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar suscripciones y pagos.
• Enviar notificaciones operativas y de servicio (por ejemplo, confirmaciones y avisos).
• Brindar soporte y responder tus consultas.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales que nos apliquen.

3Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Paddle.com Market Ltd — procesamiento de pagos y facturación (comerciante registrado).
• Proveedores de infraestructura y alojamiento — para almacenar y servir los datos de la plataforma de forma segura.
• Proveedores de correo — para el envío de notificaciones y comunicaciones del Servicio.
• Autoridades — cuando la ley lo exija.

4Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y entender cómo se usa el Servicio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas son necesarias para el funcionamiento del Servicio.

5Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y aislamiento de la información entre restaurantes. Ningún sistema es totalmente infalible, pero trabajamos de forma continua para mantener un alto nivel de seguridad.

6Conservación de datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades legales, contables o de resolución de disputas. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no necesitemos, salvo obligación legal de conservarlos.

7Tus derechos

Según la normativa que te aplique, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos, así como a solicitar una copia. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@reservalista.com. Respecto a los datos de comensales que tú cargas, deberás dirigir tus solicitudes al restaurante correspondiente, que es el responsable de esos datos.

8Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos en distintos países. Cuando esto ocurra, adoptamos medidas razonables para que tus datos reciban un nivel de protección adecuado.

9Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización, y te notificaremos si los cambios son sustanciales.

10Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en soporte@reservalista.com.